Wood Fil
[アフターサービス]
エンドピンストッパーは使い続けるとエンドピンを刺す部分が傷んできます。そこで、エンドピンを刺す中央の木の部分は５,５００円(税込)で取り替えることができます。前回購入時と違う音色のエンドピンストッパーを希望される場合は、中央の木を変更することで違った音色を楽しむことができます。(変更は無料、別途送料はかかります。)
[After-Sales Service]
If you continue to use the end pin stopper, the part where the end pin is inserted will be damaged.Therefore, you can replace the middle wood that sticks the end pins for ５,５００ yen (tax included).If you want an end pin stopper with a different tone from the previous purchase, you can enjoy a different tone by changing the middle wood.(Changes are free of charge, additional shipping charges apply.)
[アフターサービスの手順]
①https://woodfil.thebase.in の「CONTACT」からお問い合わせ内容を入力して下さい。
[お問い合わせ内容]
お名前(本名必須)、電話番号、メールアドレス(必須)、件名(必須)、注文ID(入力不要)、お問い合わせ内容(必須)
｜件名は「アフターサービス」
｜お問い合わせ内容は
「住所:○○○○○○○○○○○○○○○○
修理前商品の名前(わからなければ不要):○○○○○○○○○○○○
希望商品の尾部アルファベット:○」
の「」内をコピーし、○○○○○の部分を消して正しく入力して送信して下さい。
※希望商品の尾部アルファベットは「エンドピンストッパーの選び方」を参考にして下さい。
②入力いただいたメールアドレス宛への受け付け完了メールを受け取った後、(すぐには送信されま
せん)メールの指示に従い、商品ページの「アフターサービス」を購入し、(SEを希望の場合はオプション料２,２００円がかかります。)アフターサービス希望のエンドピンストッパーを発送して下さい。
[受け付け完了メール]
「受け付け完了しました。
商品ページの「アフターサービス」を購入して下さい。
以下の住所にお好きな方法でアフターサービス希望のエンドピンストッパーを発送して下さい。(発送料は当人負担でお願いします。)
住所:○○○○○○○○○○○○○○○○○○
発送が完了しましたら、「発送完了」と返信して下さい。
質問等ありましたらこのメールに返信して下さい。」
③お問い合わせ内容に入力いただいた住所に修理後のエンドピンストッパーを発送いたしますので、中身を確認した後、「確認完了」と②でのメールで返信して下さい。
[簡易アクション]
①「CONTACT」からお問い合わせ内容を送信
②届いたメールを確認する
③アフターサービスを購入
④エンドピンストッパーを指定の住所に発送
⑤修理後のエンドピンストッパーが届いたのを確認し、メールを送信する
[After-sales service procedures]
①Please enter "your inquiry" from Contact on https://woodfil.thebase.in.
[ "your inquiry"]
Name (real name required), Phone Number, Mail Address (required), Title (required), order ID (not required),
Your problem (required)
|Title: "After Service"
|Your problem:
"Address:○○○○○○○○○○○○○○○○
Name of the product before repair (necessary if you don't know): ○○○○○○○○○○○○
Desired product tail alphabet: ○ "
"Copy the "" in, erase the ""○○○○○"" part, enter it correctly, and send it."
※Please refer to "How to Choose an End Pin Stopper" for the alphabet of the tail of the desired product.
②After receiving an acceptance completion email to the email address you entered (it will be sent immediately)
"Follow the instructions in the email to purchase ""アフターサービス( After Service)"" on the product page (if you wish to use SE, there will be an option fee 2,200 yen.) Please ship the endpin stopper that you would like after-sales service.
[Completion of acceptance email]
"Your application has been completed.
"Please purchase ""アフターサービス(After Service)"" on the product page."
Please ship the endpin stopper of your choice to the address below.
(Shipping fee is paid by the person himself.)
Address: ○○○○○○○○○○○○○○○○○○
"When you have finished shipping, please reply ""Shipping complete."""
If you have any questions, please reply to this email.
③We will ship the repaired end pin stopper to the address entered in your inquiry.
"After checking the contents, please reply by email ""Confirmation complete"" .
[Simple action]
"(1) Send inquiry details from ""CONTACT"""
② Check the email you received
③ Purchase of after-sales service
④ Ship the end pin stopper to the designated address
⑤ Confirm that the repaired end pin stopper has arrived and send an email.